Remplacement · Continuité de service

Remplacement de réceptionniste, secrétaire et assistante

Un arrêt maladie, un départ en congés, une surcharge imprévue ? Nous mobilisons un profil qualifié sous 24 à 48 h, briefé à vos outils et à votre culture d'entreprise. Aucune interruption d'activité côté visiteurs, appels et administratif.

Nos trois profils de remplacement

Un remplaçant exactement au niveau de votre titulaire

Nos remplaçants ne sont pas des « intérimaires ». Ce sont des professionnels sourcés, testés sur nos missions événementielles premium puis affectés aux postes administratifs quand ils démontrent les compétences requises.

Front desk

Réceptionniste remplaçante

La vitrine humaine de votre entreprise reste tenue par un profil soigné, bilingue, à l'aise avec vos outils.

  • Accueil physique et téléphonique bilingue
  • Gestion badges, courrier, livraisons
  • Réservation et suivi de salles de réunion
  • Redirection appels et prise de messages
  • Représentation impeccable de votre marque
Administratif

Secrétaire remplaçante

Une remplaçante opérationnelle sur vos tâches administratives : saisies, courriers, agendas, dossiers.

  • Rédaction et mise en forme de courriers
  • Gestion d'agendas, prise de RDV
  • Traitement e-mails et priorisation
  • Saisie de dossiers et suivi de tableaux
  • Bureautique avancée (Word, Excel, Outlook)
Executive

Assistante remplaçante

Un profil confirmé pour appuyer un dirigeant ou une équipe : agenda, déplacements, comptes-rendus, coordination.

  • Support direct à la direction
  • Organisation de déplacements et notes de frais
  • Rédaction de comptes-rendus de réunion
  • Coordination d'équipes et prestataires
  • Confidentialité et discrétion garanties
Quand nous mobiliser ?

Les situations que nous couvrons chaque semaine

Certaines urgences sont anticipables — congés d'été, jours enfant malade, RTT groupées. D'autres tombent sans préavis. Dans les deux cas, nous couvrons.

Congés d'été

Remplacement plein-temps sur 2, 3 ou 4 semaines, avec passation en amont.

Arrêt maladie

Mobilisation en 24 h ouvrables, souvent moins de 4 h sur nos grandes villes.

Congé maternité / parental

Remplacement long — 3, 6 ou 9 mois — avec continuité et double passation.

Poste vacant en attente de recrutement

Nous vous couvrons pendant votre process de recrutement (2 à 12 semaines).

Surcharge ponctuelle

Renfort quelques jours (déménagement, lancement produit, période fiscale).

Absence imprévue

Enfant malade, empêchement familial : nous prenons le relai sur simple appel.

Le déroulé en 4 étapes

De l'appel à la prise de poste

Étape 01

Appel ou formulaire

Vous décrivez le poste, la période, les outils et la présentation attendue. Réponse dans l'heure en journée.

Étape 02

Sélection éclair

Nous vous proposons 1 à 3 profils compatibles avec CV, disponibilités et expérience secteur.

Étape 03

Briefing express

Passation avec votre titulaire (si possible), remise des accès et procédures internes.

Étape 04

Prise de poste

Le remplaçant démarre à l'heure convenue. Un référent unique reste joignable pour tout ajustement.

Ce qui nous distingue

Un remplacement sans compromis

Réactivité 24 h

Sur nos 11 villes prioritaires, la mobilisation se fait en une journée ouvrable, parfois en quelques heures.

Bilingue standard

Toutes nos remplaçantes maîtrisent l'anglais. Italien, allemand, espagnol et arabe sur demande.

Facturation flexible

À l'heure, à la journée ou au forfait mensuel selon la durée. Facturation en fin de mois, TVA appliquée.

Aucune démarche RH

Pas de contrat de travail à monter, pas d'URSSAF, pas de fiches de paie. Nous portons l'employeur.

Nos tarifs remplacement

Un tarif transparent, sans engagement

Tarifs indicatifs pour une prestation en journée ouvrée. Un devis précis est établi selon la durée, la localisation et la complexité du poste. Aucun frais d'entrée, aucune redevance mensuelle.

ProfilTarif HT
Réceptionniste (standard)19,90 €/h
Réceptionniste bilingue anglais21,90 €/h
Secrétaire / assistante administrativedès 22 €/hselon expertise
Assistante de directionsur devisexpérience + confidentialité

Minimum 4 heures facturées par intervention. Majorations éventuelles : nuit +25 %, dimanche +50 %, jour férié +100 %. Devis détaillé fourni sous 24 h.

Questions fréquentes

Vos interrogations courantes

Sous quel délai pouvez-vous nous envoyer un remplaçant ?

En moyenne 24 à 48 h sur nos villes prioritaires (Lyon, Paris, Bordeaux, Marseille, Cannes, Nice, Nantes, Toulouse, Strasbourg, Lille, Monaco). En urgence, moins de 4 h dans certaines conditions.

Quel type de contrat cela déclenche-t-il pour nous ?

Aucun contrat de travail. Nous sommes prestataires de services : vous signez un simple bon de commande, nous facturons en fin de mois. Le lien de subordination reste chez nous.

Nos outils internes (logiciels, standard téléphonique) sont particuliers, ça peut poser problème ?

Non. Nous prévoyons un temps de passation (1 à 4 h selon le poste) avec votre titulaire ou votre responsable RH. Nos remplaçants maîtrisent les grands outils bureautiques et s'adaptent aux logiciels métier en quelques heures.

Peut-on prolonger ou raccourcir une mission de remplacement ?

Oui, sans pénalité. Un préavis de 48 h suffit pour prolonger. Pour raccourcir, tant que la mission n'est pas engagée sur la période concernée, aucun frais n'est facturé.

Si le profil ne convient pas, que se passe-t-il ?

Nous remplaçons le profil sous 24 h maximum, sans frais additionnels. Nous préférons cette exigence de qualité plutôt qu'une prestation moyenne.

Quel est votre niveau de discrétion pour un poste sensible (direction, RH, juridique) ?

Nos assistantes de direction signent une clause de confidentialité renforcée. Nous pouvons également signer un NDA spécifique avec votre entreprise avant tout envoi de profil.

Contactez notre équipe commerciale

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Appelez-nous directement — nous vous rappelons dans l'heure en journée ouvrée.

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